Garantie
Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Is je bestelling beschadigd of defect en wil je aanspraak maken op garantie? Neem dan contact met ons op. Je krijgt binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie op je verzoek. Bellen kan natuurlijk ook, wij staan je graag te woord. Bij geen gehoor zal je altijd worden teruggebeld . Wij ontvangen graag het defecte product zodat we kunnen onderzoeken wat het mankement heeft veroorzaakt. Voor meer informatie over het retourneren van een product, verwijzen we je graag door naar onze hulppagina retourneren.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland of niet naar wens is. We raden je aan om klachten eerst bij bij iLoveDesigners kenbaar te maken via ons contactformulier. Het is voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden via deze link.